Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Возможен обмен либо возврат посылки, если она была повреждена при транспортировке почтовой службой. ВАЖНО! Обязательно осмотрите содержимое посылки на предмет целостности в отделении почты. Если есть повреждения - зафиксируйте их вместе с сотрудником почты. Если покупатель забрал посылку с почты без осмотра и позже выяснилось, что товар поврежден - в таком случае мы не можем совершить возврат либо обмен.